Préposé(e) au spa / Spa Attendant (Temps partiel/Part-time) – Four Seasons Hotels

Title of the Job: Préposé(e) au spa / Spa Attendant (Temps partiel/Part-time)

Location: Montreal, QC

Job Description: About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.About the location: The vibrant new centrepiece of the city’s Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city.Préposé(e) au spa (temps partiel)Division : HébergementDépartement : SpaRelève de : Directeur(trice) du spaStatut : Temps partielTaux horaire : 26,66 $Sommaire du posteLa personne doit faire preuve d’engagement et de passion, et fournira un service de premier ordre en respect des normes Four Seasons. Elle veillera à ce que les besoins des invités soient satisfaits et le fera de manière agréable, à titre d’ambassadeur du produit Four Seasons.Responsabilités principalesNettoyer et entretenir la propreté des aires du spa et du centre de conditionnement physique, y compris les vestiaires, le centre de conditionnement et le pourtour de la piscine.Réapprovisionner les fournitures, notamment les serviettes, le thé et le café selon les besoins du spa.Se conformer à toute autre demande pouvant survenir dans le cadre des tâches d’un préposé au spa.Offrir des conseils adéquats et sécuritaires aux invités, aux résidents et à leurs invités.Faire fonctionner et entretenir tout l’équipement du club de santé notamment l’équipement du gym, les poids, les vélos, le sauna et l’ascenseur pour les personnes handicapées.Renseigner les invités de l’hôtel, les résidents et leurs invités et leur venir en aide au besoin en leur donnant des indications ainsi qu’avec leur inscription.Connaître tous les services de l’hôtel et les heures d’ouverture.Signaler tout mauvais fonctionnement d’un appareil de manière prompte et précise.S’assurer que les procédures de sécurité sont suivies et aviser la sécurité en cas d’accident ou de blessure.Faire la distribution et le réapprovisionnement de serviettes, peignoirs, maillots, produits de toilette, jus et autres articles ou commodités dans les aires du spa et du centre de conditionnement physique pour offrir un niveau de service aux invités qui respecte les normes de Four Seasons.Suivre adéquatement la procédure de signalement du besoin de réapprovisionnement des stocks de tout article.Mettre les règles et règlements du club en application auprès des invités.Nettoyer tout le spa, y compris les vestiaires, la zone de conditionnement physique, le pourtour de la piscine, les saunas, les salles de massage et toute autre aire du spa.Aptitudes requisesTous les candidats doivent être en possession d’un permis de travail valide lors du dépôt de la candidature; Four Seasons ne peut malheureusement pas l’obtenir en leur nom.Deux ans d’expérience en tant que préposé au spa, à l’entretien ménager ou au nettoyage dans un contexte de luxe.Être capable de pousser, tirer, soulever et transporter des charges allant jusqu’à 23 kg (50 lb).Le poste nécessite de bien s’exprimer, lire et écrire en anglais et en français.Les candidats doivent pouvoir travailler sur appel, les matins, les soirées et les fins de semaine.Excellentes aptitudes en service à la clientèle, à anticiper les besoins des invités et à aller au-delà de ces besoins.Avantages pour vous

• Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5 étoiles ;
• Journées et événements de reconnaissance du thème des employés – Employé du mois ;
• célébrations des années de service, événements d’anniversaire, etc.
• Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440) ;
• Excellent programme de formation et de développement ;
• Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité).
• Et plus!

*Notre organisation adhère aux principes d’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à embaucher une main-d’œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. Nous n’effectuons aucune discrimination reposant sur le sexe, l’ethnie, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, l’invalidité ni tout autre facteur protégé par les lois provinciales et fédérales.Spa Attendant (Part-time)Division: RoomsDepartment: SpaReports to: Director of SpaStatus: Part-TimeHourly Rate: $26.66Job SummaryThis person must have a commitment and passion and will provide a first class service to the Four Seasons Standards, ensuring that the guests’ needs are met and will do this in a pleasant manner as an ambassador for the Four Seasons product.Core responsibilitiesCleaning and maintaining of the spa and fitness areas including lockers, fitness and pool deck areas;Restocking supplies including but not limited to towels, coffee and tea as needed in the areas the Spa requires;Comply with any other additional requests that may arise pertaining to Spa Attendant duties;Provide the proper and safe guidance to our guests, residents and their guests;Operate and take care of all health club equipment including, gym equipment, free weights, bicycles, steam room and handicapped elevator;Provide information and assistance to hotel guests, residents and their guests as requested, give them an orientation, have them register;Is familiar with all hotel services and hours of operation;Report equipment malfunctions promptly and accurately;Ensure safety procedures are followed and notify Security of any accident or injury;Distribute and stock towels, robes, swimsuits, toiletries, juices, fruits and other items or amenities needed in the spa and fitness areas to provide guests with a level of service in keeping with Four Seasons Standards;Follow the proper procedures to report when any items will be needed for restocking inventory;Enforce health club rules and regulation with guests;Clean all the spa including lockers, fitness area, pool decks, steam rooms, massage rooms and any other area within the Spa;Required skillsAll applicants applying must hold a valid work permit at the time of submitting their application – unfortunately Four Seasons is not able to obtain on your behalf;Two years of Spa attendant, Housekeeping and or cleaning experience in a luxury atmosphere;Ability to push, pull, lift and carry up to 50lbs;Requires reading, writing and oral proficiency in French and English;Candidates must be available to work on-call, mornings, evenings, and weekends;Excellent customer service skills with the ability to anticipate guest needs and go the extra mile;What’s in it for you?Discounts at MARCUS Restaurant and our 5- Star Spa;Employee theme recognition days and events- Employee of the month, Years of service celebrations, birthday events, etc… ;Complimentary meal per shift in our employee dining room (Café 1440) ;Excellent training and development program;Employee Travel Program, including complimentary stays at Four Seasons globally (by length of service and subject to availability).And more!*Our organization is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. We do not discriminate on the basis of gender, ethnicity, religion, sexual orientation, age, disability or any other basis protected under provincial or federal laws.

Company Name: Four Seasons Hotels

Salary: $26.66 per hour

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