Partenaire de réalisation bilingue / Bilingual Delivery Partner

Title of the Job: Partenaire de réalisation bilingue / Bilingual Delivery Partner

Location: Quebec City, QC

Job Description: Partenaire de réalisation bilingueL’opportunitéNous sommes à la recherche d’un Partenaire de réalisation bilingue qui mènera la réalisation des programmes pour nos clients au Québec! En tant que partenaire, vous serez responsable des relations avec les comptes au niveau exécutif. Vous travaillerez avec l’équipe de la direction pour formuler une stratégie régionale en vue d’une exécution réussie des programmes. Vous allez aussi assurer la qualité, l’engagement et l’adhérence à l’horaire et aux budgets.Responsabilités

• Responsable de la réalisation de plusieurs projets
• Gestion des relations; établir et cultiver des relations avec les clients appropriés
• Travail régulièrement avec les clients au niveau VP, CTO, et CIO pour la réalisation et l’identification de nouvelles opportunités (organiques/adjacents)
• Obtenir des données primaires de la part des clients et les utiliser pour améliorer les services fournis par Cognizant
• Être conscient de la manière dont les stratégies et les tactiques fonctionnent dans l’environnement du client et connaître les concurrents de Cognizant ainsi que les principaux moteurs d’activité du client.
• Fortes connaissances techniques afin d’expliquer des problèmes d’affaires aux équipes internes de Cognizant et partager cette information clairement
• Aider les gestionnaires de compte/les partenaires du client dans les activités de développement d’affaire afin d’accroître la part d’esprit et de marché dans le compte
• Examiner les solutions et les estimations pour de nouvelles opportunités
• Donner des mises à jour à l’équipe de la direction sur l’engagement globale (à travers différentes dimensions comme la réalisation, la gestion des offres, la dotation, les finances, etc.)

Compétences requises

• Plus de 15 ans d’expérience dans la réalisation des projets, P&L (profits et pertes), les interactions avec les clients, la segmentation des secteurs d’activités et la gestion de divers comptes du point de vue de la réalisation et de la croissance
• Expérience de la réalisation des projets de technologies dans le cadre de grands engagements
• Excellentes compétences en matière de gestion des clients et des escalades et l’établissements des relations
• Habileté d’avoir des discussions difficiles sur les livrables, l’horaire, et la portée des projets critiques et négocié de la part de Cognizant
• Formation des Engagement Leads et Project Managers
• Expérience de l’interaction avec les dirigeants informatiques de niveau CXO pour donner des mises à jour sur la réalisation des projets
• Excellentes compétences en matière de présentation et de communication écrite
• Connaissance de l’SDLC et des méthodologies agiles
• Capable d’être multitâche et de réagir dans une entreprise dynamique
• Habileté de collaborer et résoudre les conflits dans une entreprise matricielle diversifiée au sein de Cognizant et avec nos clients
• Expérience et habileté d’atteindre les objectifs de rentabilité en utilisant l’optimisation pyramidale, la monétisation de la portée, le ratio on : off, etc.
• Capacité à élargir le portefeuille à travers des activités de développement d’affaires supplémentaires et d’un partenariat étroit avec les clients
• Compréhension de la gestion financière, de la prévision des revenus et de la gestion de la rentabilité
• Connaissance et expérience du modèle de réalisation mondiale

Chez Cognizant, nous nous efforçons d’offrir de la flexibilité dans la mesure du possible, et nous sommes là pour favoriser un équilibre travaille-vie personnelle grâce à nos programmes de mieux-être. Compte tenu des exigences opérationnelles de ce poste, il s’agit d’un poste nécessitant 3 jours par semaine chez un client ou dans les bureaux de Cognizant à Montréal.Note: Les modalités de travail pour ce poste sont exactes à la date de publication. Elles peuvent changer en fonction du projet dans lequel vous êtes engagé, ainsi que des exigences de l’entreprise et du client. Soyez assuré(e) que nous serons toujours clairs sur les attentes liées au poste.Bilingual Delivery PartnerThe OpportunityWe are seeking a Delivery Partner to lead program delivery for our customers in the province of Quebec, for its growing practice. In this role the Delivery Partner is responsible to work with the account leadership team to help formulate strategy for successful delivery of programs, build teams and ensure overall quality, engagement, and adherence to the schedule and budgets.Responsilbilties

• Accountable for overall delivery across multiple projects in the engagement
• Regular connect with Clients at VP, CTO and CIO Levels for the delivery and helps the account team in identifying new opportunities (organic / adjacent)
• Get first-hand customer information and uses it for improvements in services provided by Cognizant
• Should be aware of how strategies and tactics work in the client’s environment with knowledge of Cognizant’s competitors as well as broad drivers in client’s business
• Expected to have a high-level technical knowledge to explain business problems to Cognizant internal teams and cascade information in most lucid form
• Assist account managers/client partner in related business development activities to grow mindshare and market share in the account
• Review Solution and estimate for new opportunities
• Reporting to our internal senior management or leadership teams on the Overall engagement (across different dimensions like delivery, bid management, staffing, financials etc.)

Qualifications

• 15+ years of demonstrated experience in delivering Projects, P&L responsibilities, handling multiple accounts from a delivery and growth perspective, industry segment and customer interactions
• Ability to communicate fluently and effectively in French and English (i.e., fluently bilingual) is a must for this role
• Experience in technology delivery projects in handling large delivery engagements
• Excellent client management, relationship building and escalation management skills
• Ability to have tough conversations on critical project deliverables / timelines / scope and negotiate on behalf of Cognizant
• Grooming Engagement Leads/Project Managers
• Experience interacting with CXO level IT leaders to represent delivery status
• Excellent presentation and written communication skills in both French and English
• Strong exposure to SDLC and agile methodologies
• Ability to multitask, collaborate, resolve conflicts and react in a fast-paced , diverse and matrixed organization
• Consistent track record of achieving profitability metrics by using various levers such as pyramid optimization, scope monetization, on: off ratio, etc
• Ability to expand portfolio through incremental business development activities and partnering closely with account team and client stakeholders
• Understanding of financial management, revenue forecasting and profitability management
• Global delivery model knowledge and experience

At Cognizant, we strive to provide flexibility wherever possible, and we are here to support a healthy work-life balance though our various wellbeing programs. Based on this role’s business requirements, this is an onsite position requiring 3 days a week in a client or Cognizant office in Montreal.Note: The working arrangements for this role are accurate as of the date of posting. This may change based on the project you’re engaged in, as well as business and client requirements. Rest assured; we will always be clear about role expectations.

Company Name: Cognizant

Salary:

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