Coordonnateur (trice) aux ventes & événements – Hôtel St-Jean-sur-Richelieu

Title of the Job: Coordonnateur (trice) aux ventes & événements

Location: Saint-Jean-sur-Richelieu, QC

Job Description: RÔLESous la responsabilité de la directrice des ventes, le ou la coordonnateur (trice) des ventes et événements est chargé(e) de planifier, organiser, coordonnée et contrôler les activités de banquets en vue de satisfaire les besoins et attentes de la clientèle ainsi que de s’assurer de l’efficacité et favoriser la croissance des ventes.RESPONSABILITÉS· Répondre aux appels de demande d’information et répondre aux besoins des clients;· Assurer le suivi des courriels de coordination afin de répondre aux différentes demandes ;· Effectuer des visites aux clients potentiels des salles et des différentes installations pour accueillir leur événement;· Bien comprendre les paramètres du congrès ou de la réunion (niveau d’importance de la rencontre, nombre de personnes attendues, durée, budget alloué, etc.);· Accompagner le client dans l’organisation et la réalisation de son évènement notamment au niveau des menus, de l’équipement nécessaire, de l’aménagement des lieux et de l’hébergement et s’assurer du respect des échéanciers établis par l’entreprise à ce niveau;· Finaliser, coordonner et transmettre les informations nécessaires à la réalisation du congrès ou de la réunion au personnel et aux services concernés (choix des menus, réservations de salles et d’équipement, particularités quant à l’aménagement des lieux, caractéristiques de l’hébergement, etc.);· S’assurer de l’utilisation optimale de toutes les installations et voir à en maximiser la rentabilité;· Communiquer les modifications quotidiennement aux départements concernés;· Revoir les plans d’événements (emménagement, montage de salle, etc.) et s’assurer de la diffusion aux équipes;· Participer hebdomadairement à la rencontre de planification des événements à venir avec l’équipe de gestion;· S’assurer de la réception des dépôts dans les délais prescrits;· Travailler avec le service de la comptabilité afin de s’assurer que la facturation est détaillée et exacte;· S’assurer de la satisfaction des clients pendant et après les événements;· Représenter l’hôtel avec le plus haut niveau d’intégrité, de professionnalisme et de sincérité;· Avoir une bonne collaboration avec tous le personnel rattaché aux réservations;· Effectuer des appels de prospection et solliciter d’anciens clients au besoin;· Doit travailler avec des informations confidentielles sur la clientèle;· Toutes autres tâches connexes.ÉDUCATION ET EXPÉRIENCE· Diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière ou autre domaine professionnel connexe;· Expérience préalable dans un poste similaire;· Peut être appelé à travailler en dehors de la semaine normale de travail à l’occasion;COMPÉTENCES & QUALIFICATIONS· Avoir une bonne maîtrise du français oral et écrit;· Avoir un anglais fonctionnel (oral et écrit) est un atout;· Avoir une connaissance de Delphi, Pxier et de la suite Office est un atout;· À l’écoute et dédié à la clientèle;· Avoir une bonne capacité d’adaptation aux besoins du client;· Savoir bien gérer les priorités et avoir un sens élevé de l’organisation;· Être autonome, avoir une bonne capacité à prendre des décisions, avoir de la patience et à tolérer le stress;· Aisance à travailler en équipe;· Avoir de l’entregent et un souci du service à la clientèle;· Passionné, créatif, enthousiaste et engagé;· Flexibilité dans les horaires de travail et avoir une disponibilité pour les clients.NOTRE OFFRE:· Salaire concurrentiel;· Assurances collectives;· Régime enregistré d’épargne retraite (REER);· Rabais employés pour des séjours dans la chaine IHG;· Rabais employé dans les restaurants du Groupe Satori;· Stationnement sans frais;· Repas employés.

Company Name: Hôtel St-Jean-sur-Richelieu

Salary:

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