Conseiller technique – Bell

Title of the Job: Conseiller technique

Location: Toronto, ON

Job Description: Code de demande: 419263Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.L’équipe Livraison des Services professionnels de Bell Marchés Affaires offre, pour le compte de Bell Canada Entreprises, des services-conseils pour la conception, l’exécution et la mise en œuvre de solutions destinées au marché des grandes entreprises. La croissance dans le marché et la réussite continues de notre équipe sont directement attribuables au savoir-faire et au professionnalisme de ses membres, à la confiance de ses partenaires technologiques et à la poursuite constante de l’élément déterminant le plus important, soit la satisfaction de la clientèle. Les membres de notre équipe possèdent des compétences techniques et une habileté à saisir et à comprendre un large éventail de technologies de télécommunications. Ils se tiennent également au courant des technologies émergentes, offrent de la formation en administration aux clients, et sont capables de travailler selon des horaires flexibles, sous pression, afin de répondre aux exigences des clients. Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d’autres membres de l’équipe qui partagent le même sens des responsabilités envers les clients, le même respect de la personne et la même quête de perfectionnement personnel que l’équipe actuelle démontre si résolument.Faire partie de l’équipe Bell Marchés Affaires comporte de nombreux avantages, notamment un environnement de travail souple, l’apprentissage des technologies les plus récentes et les plus extraordinaires, et un souci de veiller à l’équilibre entre la vie personnelle et professionnelle. Le candidat retenu se joindra à une équipe diversifiée qui oriente ses efforts sur le perfectionnement des compétences et l’acquisition de connaissances. Nous sommes une équipe dynamique qui se consacre tout particulièrement à ses clients.Rôle du conseiller technique:

• Être responsable technique des solutions voix (liaisons SIP), des services Voix IP hébergés et de la technologie de centre de contact.
• Fournir aux clients des services-conseils et professionnels, ainsi que des services de conception, de configuration et de formation.

Quelles sont les responsabilités d’un conseiller technique?

• Aider l’équipe Ventes de Bell à choisir la solution de télécommunications voix qui répond le mieux aux besoins des clients.
• En tant que membre de l’équipe de solutions, faire des démonstrations en prévente de différents produits aux clients.
• Interagir avec les clients et différentes équipes internes ou opérationnelles de Bell.
• Effectuer des analyses détaillées des besoins des clients en matière de communications, concevoir les configurations appropriées et aider à la coordination des mises en œuvre des clients.
• Préparer et fournir des rapports techniques et des présentations à nos clients.
• Participer à l’évaluation et à la création de nouvelles offres de produits et d’applications.

Qualifications essentielles

• Expérience avec le service direct à la clientèle
• Vastes connaissances et expérience des réseaux TCP/IP, de la voix sur IP, du protocole DHCP, du réseau local virtuel, des réseaux locaux, des réseaux étendus, d’Ethernet, de l’acheminement et des applications IP et Informatique en nuage
• Au moins trois ans d’expérience technique dans un environnement de télécommunications, notamment la connaissance des réseaux téléphoniques et vocaux
• Capacité de gérer et de coordonner plusieurs requêtes de clients simultanément
• Certification CCNA est un atout

#ProgrammeRecommandationEmployesUne connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.Renseignements supplémentaires :Type de poste : CadreStatut du poste : Employé permanent – temps pleinLieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Nouveau-Brunswick : Moncton || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2024-09-24Pour les profils de travail qui sont ” hybrides,” les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l’importance de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l’entreprise.Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.Nous apprécions les expériences qui vous façonnent, et nous savons que la diversité de vos talents apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Bell, tout le monde a sa place et vous vous sentirez valorisé, respecté et soutenu à mesure que vous progresserez et atteignez votre plein potentiel.Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le ou à visiter notre pour d’autres façons de communiquer avec nous.L’intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité ( – Dans Google Chrome, cliquez sur l’ellipse et sélectionnez l’option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.établi : Canada, ON, TorontoBell, l’un des

Company Name: Bell

Salary:

Apply for the job!