Agent(e) SAC|Montréal Nord

Title of the Job: Agent(e) SAC|Montréal Nord

Location: Montreal, QC

Job Description: En tant qu’agent, service aux clients vous serez responsable d’effectuer l’accueil, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennes. De plus, vous pourriez être appelé à effectuer différentes tâches cléricales en lien avec le département du service à la clientèle.Vos principales responsabilités:

• Procéder à l’accueil du client, en prenant soin de vérifier toutes les informations inscrites dans le dossier et en validant la prescription des examens radiologiques demandés par le médecin référent;
• Effectuer le paiement de la facture et émettre le reçu, lorsque requis;
• Préparer le dossier du patient, faire compléter les formulaires d’usage et l’attestation de présence puis imprimer les codes-barres pour le technologue en radiologie;
• Répondre aux questions des clients et diriger ceux-ci vers les personnes appropriées;
• Aider les clients dans leur préparation à leur rendez-vous en coordonnant la logistique, en donnant les instructions d’usage au bénéficiaire et en les installant pour leur examen;
• Aider à la préparation des salles d’examen pour assurer une continuité au niveau du travail à effectuer;
• Accompagner le radiologue dans la salle lors des examens, lorsque requis.

Vous possédez:

• De l’expérience pertinente en service à la clientèle;
• Une bonne maîtrise du français et de l’anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Une bonne maîtrise des logiciels informatiques de base telle la suite Office;
• La capacité de travailler à un bon rythme;
• Un bon sens de l’organisation, une grande autonomie et le sens de l’initiative.

Ce que nous vous offrons:

• Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance;
• Une gamme complète d’avantages sociaux;
• Une culture centrée sur l’innovation et l’excellence;
• La capacité d’impacter la vie de milliers de personnes;
• Montant alloué pour l’abonnement à une activité sportive;
• Un accès à de l’équipement à la fine pointe de la technologie.

Important à savoir:

• Le lieu de travail : Clinique Imagix – Radiologie Montréal-Nord; 5636 Henri-Bourassa Est, Montréal-Nord.
• Il s’agit d’un poste permanent à temps partiel (25.5 heures par semaine);
• Horaire :

– Lundi : 8h30 à 20h00
– Mardi : 16h00 à 20h00
– Mercredi : 16h00 à 20h00
– Samedi : 8h45 à 16h00Notre ADNBiron encourage et accueille des équipes et des idées diverses: des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous nous efforçons constamment d’être à la hauteur de nos valeurs fondamentales de bienveillance, de responsabilité, d’agilité, de performance et d’ingéniosité. Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues.Nous nous engageons à l’amélioration continue et à un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidat.e.s seront considéré.e.s sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, de perception ou d’identité de genre, d’origine nationale, d’âge, d’état matrimonial, de statut d’ancien combattant protégé ou de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.Appliquer pour ce poste*Prénom*Nom*CourrielTéléphone*FichierChoisir un fichier Aucun fichierEnvoyer ma candidaturePostes vedettesTechnologue en radiologieCe que nos technologues apprécient tout particulièrement, c’est la flexibilité de leurs horaires et la possibilité d’évoluer et d’apprendre à travers une multitude de modalités dans un milieu clinique moderne.Évoluez dans un environnement où la santé est prépondérante.Vos idées sont considérées avec attention et votre contribution aux nombreux projets de l’entreprise est essentielle pour notre succès commun.Des avantages significatifsRabais corporatifsNous formons une véritable communauté, ce qui permet à nos employés de profiter de nombreux avantages corporatifs, incluant un accès aux services de Biron.Régime de retraite avec participation de l’employeurNous supportons la planification et l’anticipation de la retraite de nos employés (sujet à des règles d’admissibilité).Activités et loisirsActivités sportives au sein de notre salle d’entraînement, tournées BBQ, club de course sont quelques-unes des activités offertes chez Biron. Le bonheur de nos employés est primordial pour nous et nous nous affairons à en faire un devoir quotidien.Programme de remboursement des activités sportivesLa santé concerne aussi celle de nos employés et nous nous en assurons en contribuant annuellement à leurs activités sportives.Primes de recommandationNous valorisons le jugement de nos employés lorsqu’ils nous recommandent des candidats pour notre bassin de talents.Une qualité de vieEnvironnement stimulantNous sommes une enteprise apprenante. Votre créativité et votre pratique, des atouts importants pour relever les nombreux défis et projets.TélétravailProblème de garderie? Le petit est malade? Nous avons le souci de vous rendre plus efficace, peu importe les circonstances. Lorsque possible et pertinent, nous encourageons le télétravail pour maximiser la productivité de nos employés.Aire communeNotre café B52 au siège social vous propose une aire de travail conviviale, où nourriture fraîche et espressos savoureux sont servis tous les jours.Horaires flexiblesConscients des besoins individuels de chacun, nous offrons à nos employés lorsque les requis opérationnels le permettent, de mieux adapter leur horaire à celui de leur famille.Formation continueLe domaine de la santé appelle à conseiller de manière irréprochable et nous encourageons la formation dans tous nos champs d’expertise.Avis sur GlassdoorVenez lire la présentation et les différents avis de chez Biron Groupe Santé sur le site deAccès à de l’équipement technologiqueNous nous assurons d’investir dans notre réseau afin que l’équipement mis à la disposition de nos experts de la santé soit toujours à la fine pointe de la technologie.Témoignages de nos employésJ’ai choisi Imagix parce que je désirais trouver un équilibre parfait entre ma vie professionnelle et ma vie privée. Ici, pas de quart de nuit! Cette entreprise m’a permis d’élargir mon champ de compétences en m’encourageant à suivre plusieurs formations additionnelles. Les différentes modalités rendent chaque journée unique. J’ai à cœur mon avancement professionnel, et Imagix m’appuie dans mes démarches.Véronique GosselinTechnologue médicaleTravailler pour Biron est un privilège. C’est une compagnie qui a de bonnes valeurs (empathie, respect, excellence, innovation, intégrité) et qui les met en pratique. Biron me permet de m’accomplir comme employée, en considérant mon potentiel, et comme mère, en me permettant de concilier travail-famille.Jacinthe SimardSuperviseur, Transport et entrepôtJe suis très fière de travailler chez Biron, et ce, depuis 1999. C’est une excellente entreprise familiale qui a su grandir en conservant ses bonnes valeurs, dont l’esprit d’équipe, la passion, le partage et la conciliation travail-famille.Josee ThifaultCoordonnatrice des activités commercialesChez Biron, nous travaillons tous dans le but commun de satisfaire le patient en délivrant des résultats rapides et de qualité. C’est très gratifiant et instructif de travailler avec des gens compétents, reconnus comme étant parmi les meilleurs de l’industrie. L’esprit familial et les valeurs générales de l’entreprise sont au cœur de tous les échanges. Nous sentons que nous faisons partie intégrante de la famille Biron par la confiance et la reconnaissance de la Direction envers les employés.Isabelle RaymondCoordonatrice expérience clientPeut-on être heureux au travail? La réponse est oui! Le secret est dans l’épanouissement; travailler chez Biron me permet ça tous les jours, et ce, depuis 14 ans. Faire partie d’une équipe reconnue pour son excellence renforce aussi mon bonheur au travail.Renee LepageReprésentante, ventes internesTravailler chez Biron, c’est avoir l’autonomie nécessaire pour se servir de notre jugement clinique et prendre confiance en soi. C’est avoir la possibilité de participer à l’innovation au sein de l’entreprise. Notre opinion est toujours prise en compte lors de problématiques et nous sommes encouragés à proposer des solutions.Isabelle Mercier GagnonInfirmière auxiliaire équipe volanteC’est très motivant de travailler pour une entreprise qui est en constante évolution et qui apprécie l’expérience acquise au fils des ans. Je suis fière d’en faire partie!Céline CôtéRéceptionnisteEn plus d’être une entreprise familiale québécoise, Biron offre des avantages sociaux intéressants, ce qui est en soi deux aspects importants pour moi. Et c’est sans compter le réel plaisir de pouvoir travailler avec une équipe dynamique et dévouée qui a à cœur d’offrir à « nos » clients une expérience professionnelle, rapide et personnalisée.Mélanie LeblondRéceptionniste séniorDès la fin de mes études, je savais que je voulais travailler dans le milieu privé. Pourquoi? Car je voulais être dans un environnement de travail où mes compétences seraient reconnues à leur juste valeur, où le bien-être des employés, la conciliation travail-famille, la formation continue, les possibilités d’avancement, l’innovation technologique et l’avant-gardisme feraient partie intégrante du travail quotidien. Biron, c’est tout cela et encore plus…à vous de le découvrir!Marie-France FortierTechnologiste médicalChez Biron, j’ai pu acquérir une panoplie de connaissances qui m’ont permis de développer de nouvelles compétences. Au fil du temps, on m’a confié différents projets ainsi que la formation de mes collègues, signes que l’on reconnaissait mon travail. Pour moi, Biron a toujours su reconnaître ma valeur et me proposer des opportunités qui me permettent de réaliser mon plein potentiel.

Company Name: Biron

Salary:

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