Agent(e) de bureau – Ville de Montréal

Title of the Job: Agent(e) de bureau

Location: Montreal, QC

Job Description: Vous êtes passionnée ou passionné par les enjeux urbanistiques; vous êtes de nature curieuse; vous souhaitez vous initier aux rouages de l’administration municipale et en apprendre sur une diversité de sujets tout en travaillant dans une ambiance chaleureuse? Vous avez de l’entregent, êtes empathique et aimez l’entraide? N’attendez plus, vous tomberez sous le charme de notre équipe! Être agent de bureau au sein de la Division des communications et relations avec la communauté de l’arrondissement de Ville-Marie, c’est être le lien direct entre la communauté et les équipes qui opèrent et déploient des projets diversifiés pour la population de Ville-Marie, allant de la propreté à la culture, en passant par la mobilité et le développement économique.Cœur économique et de divertissement de la métropole, l’arrondissement de Ville-Marie est l’un des centres-villes les plus habités en Amérique du Nord avec une population de plus de 100 000 personnes. Comptant plus de 700 individus qui travaillent au service des contribuables, Ville-Marie est aussi un employeur de choix qui se distingue par un environnement de travail inclusif, dynamique et effervescent, à l’image de son territoire.Votre mandatEn plus du service au comptoir, vous effectuez diverses tâches relatives au travail général de bureau. Plus spécifiquement, vous :

• accueillez les personnes à la réception de l’Arrondissement en assurant la gestion de la file d’attente et répondez aux demandes d’informations; effectuez des suivis avec eux;
• traitez les plaintes par téléphone ou au comptoir avec le public, les services municipaux et certains organismes; assistez les contribuables et autres requérants dans leurs démarches;
• ouvrez, montez et maintenez à jour des dossiers, coordonnez leur cheminement et vous vous assurez que les dossiers devant être traités contiennent les pièces et renseignements requis;
• répondez à la correspondance des différentes boîtes courriel et traitez les demandes citoyennes;
• percevez et encaissez, au besoin, certaines sommes d’argent lors de l’émission de permis ou de certificats, de la vente de différents documents, etc.; effectuez les travaux relatifs à la tenue d’une petite caisse.

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme d’études secondaires ou diplôme d’études professionnelles dans un domaine pertinent pour l’emploi
• 1 année d’expérience en travail général de bureau, en support administratif et en service à la clientèle
• Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office 365, souhaitable

En postulant, je consens à ce que le Service des ressources humaines utilise mes données personnelles à des fins de recrutement et conformément à sa .

• Des défis d’envergure
• Une carrière au service de la population montréalaise
• Une rémunération et des avantages concurrentiels
• La conciliation travail-vie personnelle
• La possibilité de faire progresser votre carrière

Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La , c’est plus de 28 000 talents qui contribuent chaque jour à l’essor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public.POSTULEZ MAINTENANT!Considérant la diversité comme une véritable richesse, la Ville de Montréal invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Merci de vous identifier lors de la postulation.Pour en savoir plus sur nos processus de recrutement, visitez . Pour toute autre question, écrivez à en indiquant le numéro de l’offre d’emploi en objet.Les employés cols bleus de la Ville de Montréal peuvent se référer à pour plus d’informations concernant les nouvelles règles de convention collective en lien avec les différents types d’affichages.Assurez-vous de joindre tous les documents attestant que vous rencontrez les exigences et d’inscrire toutes informations pertinentes pour votre candidature directement dans votre curriculum vitae. Nous vous invitons à suivre l’évolution de votre candidature dans votre dossier de postulation en ligne. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSIONLa Ville de Montréal propose un environnement de travail où le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs premières.Avec son et ses , la Ville prend des moyens concrets pour augmenter la diversité au sein de ses équipes de travail.Inclusive, la Ville s’efforce de réduire les obstacles dans les milieux de travail rencontrés par les personnes en situation de handicap et met en place des mesures facilitant l’accessibilité. À cet égard, des adaptations lors du processus d’évaluation des compétences peuvent être offertes sur demande.Merci de contribuer à diversifier et enrichir la fonction publique montréalaise!

Company Name: Ville de Montréal

Salary: $40172 – 54432 per year

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