Agent au support technique, Bilingue, Télétravail, 24$ – Manpower

Title of the Job: Agent au support technique, Bilingue, Télétravail, 24$

Location: East York, ON

Job Description: Êtes-vous à la recherche d’un emploi en télétravail dans le support technique ?
Joignez-vous à notre équipe grandissante d’agents de soutien technique bilingues.Ce que nous offrons :– Mandat temporaire de 6 mois avec possibilité d’extension
– Emploi 40h par semaine
– Horaire sur rotation (flexibilité sur quart de jour,soir, week end)
– Rôle en télétravail
– 24$/h.En quoi consiste le poste?– Diagnostiquer les problèmes techniques des utilisateurs en entreprise (mot de passe, connexion, internet, cellulaire, réseaux, imprimantes, etc…),
– Investiguer la problématique en suivant les procédures établies,
– Documenter les étapes de résolution à l’aide de l’outil de ‘ticket’,
– Résoudre la problématique informatique de l’utilisateurQuels sont les atouts que vous apportez à ce poste ?– Vous êtes localisé dans le grand Montréal ou Toronto
-Expérience ou étude en support technique, (VPN, internet, Windows, imprimante, téléphonie IP),
– Bilinguisme français et anglais (support offert à travers le Canada),
– Expérience dans un environnement de centre d’appel,
– Aisance à travailler sur des horaires en rotation.
– Votre patience et votre capacité à vulgariser des concepts complexes à un client.Vous adorez le contact client et appréciez trouver des solutions à un problème?
Ce poste est vous vous!

Company Name: Manpower

Salary: $24 per hour

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