Technicien/Technicienne Spécialisé(e) en Informatique – Temps Complet – Jour – Santé Montréal

Title of the Job: Technicien/Technicienne Spécialisé(e) en Informatique – Temps Complet – Jour

Location: Montreal, QC

Job Description: Description de l’organisationLe Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l’échelle internationale pour l’excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d’assurer aux patients des soins fondés sur les connaissances les plus avancées dans le domaine de la santé et de contribuer au progrès des connaissances.Description du posteÊtes-vous prêt à intégrer un environnement de travail qui recèle de nombreuses occasions de développement professionnel et personnel?Venez joindre une équipe passionnée et motivée, toujours à la recherche d’excellence dans le informatique.Poste temporaire temps complet – JourBénéficiez d’une stabilité d’emploi et d’opportunité de carrière, faite partie de notre grande famille et en plus des avantages sociaux offerts dans le domaine hospitalier plus tel que :
 Quatre semaines de vacances
 9.6 journées de maladie et affaires personnelles,
 Assurances collectives
 Fonds de retraite (RREGOP) très intéressant
 Conciliation vie, santé, famille et travail
 Des services et activités offerts et coordonnés par le Comité exécutif pour le bien-être du personnel au CUSM (Chorale du CUSM – Enchanté, conseils nutrition, événements et activités conditionnement physique, offert aux employés du CUSM)
 Programme d’aide aux employés
 Programme de rabais aux employés
 et beaucoup plus !Au cours d’une journée-type vous serez amené à :

• Recevoir et traiter les requêtes de service dans la boîte générique du mmavclient des usagers et effectuer des diagnostics de premier niveau pour résoudre les problèmes par téléphone, par courriel, par teams ou sur les lieux. Gérer et assurer le suivi des problèmes et des demandes des usagers dans les salles de conférence et des stations de travail des cliniciens. Résoudre les problèmes reliés aux systèmes d’exploitation, les logiciels en utilisation ou l’équipement et fait le lien avec les fournisseurs. Responsable de la maintenance, montage et configuration des postes de travail et des salles de conférence, mettre les affiches de support N1 dans toutes les salles de conférence et les mettre à jour dans le fichier maître Excel mis en place.

• Effectuer des travaux de gestion et de modification sur le parc informatique dans les salles de conférence et bureau des cliniciens : Supporter et donner un service à la clientèle sur nos produits informatiques. Entretenir et mettre à jour le parc informatique dans les salles de conférence dans un fichier Excel en place. Participer à la migration de diverses plateformes informatiques, participer au projet de connexion générique dans les salles de conférence et s’occuper de mettre à jour les xpanels (enlever ou modifier) dans toutes les salles de conférence) , participer à l’élaboration de guide de formations pour les usagers si besoin, installer des PC à la demande du spécialiste AV lors des rehaussements des salles de conférence

• Administrer l’AD et la planification de l’environnement de travail via les Group Policy Object (GPO). Créer les groupes, gèrer les usagers selon les besoins. Documenter les procédures et solutions , Gèrer les répertoires partagés, les connexions des imprimantes et les rapports d’impression.

• Effectuer le support applicatif ainsi que le support de premier niveau pour les systèmes téléphoniques et imprimantes. Effectuer toutes autres fonctions connexes à la demande de son supérieur immédiat et/ou délégué.

Site web de l’organisationwww.cusm.caÉducation/Expérience

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de l’informatique d’une école reconnue par le ministère compétent ou un diplôme d’études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle pertinent ou une attestation d’études collégiales (AEC) pertinente de huit cents heures et plus. Détenir un minimum de quatre (4) années d’expérience pertinente.

Compétences requises

• Français parlé et écrit

• Connaissance approfondie des changements de système d’exploitation tels que, de Windows XP vers W10,

• Capacité à rédiger et communiquer efficacement,

• Esprit analytique,

• Sens de l’organisation et de la planification (respect des échéanciers).

Company Name: Santé Montréal

Salary:

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