Technicien informatique niveau 1 – Fed IT

Title of the Job: Technicien informatique niveau 1

Location: Montreal, QC

Job Description: Tu es à l’écoute d’un nouveau défi professionnel ?
L’administration des systèmes n’a plus de secret pour toi ?
Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ?
Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre !
Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin du cabinet de recrutement Fed IT au Canada.
Mon métier ? Provoquer chaque jour des rencontres professionnelles qui ont du sens !
Aujourd’hui, je recrute pour un de mes beaux clients situé à l’est de Montréal, un technicien informatique avec 3-5 ans d’expérience. Le poste est permanent, mode sur site et avec de beaux avantages sociaux
Today, I am recruiting for one of my great clients located east of Montreal, a computer technician with 3-5 years of experience. The position is permanent, on-site mode and with great benefits
– Assurer le support de premier et deuxième niveaux pour les incidents signalés par les utilisateurs liés à l’environnement bureautique et téléphonique.
– Traiter les demandes de service et assister les techniciens dans la gestion et le maintien des environnements bureautique et téléphonique.
– Analyser les incidents, identifier les causes sous-jacentes et proposer des solutions correctives adaptées.
– Former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et les mises à jour des systèmes informatiques.
– Recommander des correctifs et améliorer la documentation ainsi que les procédures existantes.
– Gérer l’inventaire des équipements informatiques, tels que les ordinateurs, téléphones cellulaires et tablettes.
– Collaborer avec les membres de l’équipe ainsi qu’avec le chef des Technologies de l’information pour identifier les opportunités d’amélioration et proposer des correctifs relatifs au support, aux procédures et à la gestion de l’environnement bureautique.
– Apporter un soutien à l’administrateur réseau dans ses responsabilités.
– Accomplir toute autre tâche connexe, selon les besoins.
– Diplôme en informatique ou domaine connexe.
– Minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente en support bureautique et informatique dans un service TI.
– Solide expérience avec le système d’exploitation Windows 10.
– Expertise dans l’administration des produits Office, y compris la version infonuagique 365.
– Expérience avec SCCM et Intune.
– Bonne maîtrise des environnements infonuagiques Microsoft (OneDrive, Azure AD, etc.).
– Connaissances en réseaux TCP/IP et DNS.
– Connaissance de Windows Server, un atout.
– Familiarité avec les processus ITIL, un atout.
– Compétences en communication interpersonnelle.
– Bonne gestion des priorités.
– Forte orientation client.
– Souci constant de la qualité.
– Aptitude à l’analyse et à la résolution de problèmes.Fed ITSpécialiste du recrutement sur les métiers TI, Fed IT intervient sur deux types de recrutement : temporaire et permanent. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. N’hésitez pas à…

Company Name: Fed IT

Salary:

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