Field Service Engineer- Ottawa, Canada – Danaher

Title of the Job: Field Service Engineer- Ottawa, Canada

Location: Ottawa, ON

Job Description: Beckman Coulter Life Sciences’ mission is to empower those seeking answers to life’s most important scientific and healthcare questions. With a legacy spanning 80+ years, we have long been a trusted partner to our customers, who are working to transform science and healthcare with the next groundbreaking discovery. As part of our team of more than 2,900 associates across 130 countries, you’ll help drive our vision of accelerating answers—and our commitment to excellence.Beckman Coulter Life Sciences is one of 10 Life Sciences companies of Danaher. Together, we accelerate the discovery, development and delivery of solutions that safeguard and improve human health.Do you want to work in Field Technical Service? Do you enjoy being responsible for the daily service and support of an existing customer base? Then read on!We are currently seeking a Field Service Representative who will be responsible for the repair, installation, and maintenance of Beckman Coulter equipment at customer sites.In this role, you will be responsible for:

• Customer satisfaction in all aspects of the job – increased throughput, decreased downtime, regular preventive maintenance, regular upgrades as deemed by the Beckman Coulter technical staff.

• Driving a sense of urgency to ensure customer needs are addressed promptly and with an emphasis on a “first time fix.”

• Accountability around daily management and monthly KPI’s.

The required qualifications for the job include:

• Technical diploma in Biomedical, Electronics, or related field with a minimum of 1-year of relatable experience (field service or hands on engineering experience preferred).

Travel, Motor Vehicle Record & Physical/Environment Requirements:· Ability to travel – 50- 70% travel, overnight, within territory (Ontario, Quebec and Atlantic provinces)· Must have a valid driver’s license with an acceptable driving record· Ability to lift, move or carry equipment up to 22.7kg, any other physical requirementsIt would be a plus if you also possess previous experience in:

• Bilingual French and English, written and spoken.

• Experience with flow cytometry, particle characterization and/ or centrifugation

• Computer literacy (especially Excel, Oracle, Sales Force, and/or Pro Service).

At Beckman Coulter Life Sciences we believe in designing a better, more sustainable workforce. We recognize the benefits of flexible, remote working arrangements for eligible roles and are committed to providing enriching careers, no matter the work arrangement. This position is eligible for a remote work arrangement in which you can work remotely from your home. Additional information about this remote work arrangement will be provided by your interview team. Explore the flexibility and challenge that working for Beckman Coulter Life Sciences can provide.The salary range for this role is $73,000.00 to $77,000.00 CAD. This is the range that we in good faith believe is the range of possible compensation for this role at the time of this posting. We may ultimately pay more or less than the posted range. This range may be modified in the future.This job is also eligible for bonus/incentive pay.We offer comprehensive package of benefits including paid time off, medical/dental/vision insurance and 401(k) to eligible employees.Note: No amount of pay is considered to be wages or compensation until such amount is earned, vested, and determinable. The amount and availability of any bonus, commission, benefits, or any other form of compensation and benefits that are allocable to a particular employee remains in the Company’s sole discretion unless and until paid and may be modified at the Company’s sole discretion, consistent with the law.La mission de Beckman Coulter Life Sciences est de fournir les outils à ceux qui cherchent des réponses aux questions scientifiques et de santé les plus importantes. Avec un héritage de plus de 80 ans, nous sommes depuis longtemps un partenaire de confiance pour nos clients, qui travaillent à transformer la science et les soins de santé avec la prochaine découverte révolutionnaire. En tant que membre de notre équipe de plus de 2 900 associés répartis sur 130 pays, vous contribuerez à concrétiser notre vision d’accélérer les réponses et notre engagement envers l’excellence. Beckman Coulter Life Sciences est l’une des 10 sociétés de sciences de la vie de Danaher. Ensemble, nous accélérons la découverte et le développement de solutions qui protègent et améliorent la santé humaine.Voulez-vous travailler au sein du service technique sur le terrain ? Aimez-vous être responsable du service quotidien et du support d’une clientèle existante ? Alors lisez la suite !Nous recherchons actuellement un représentant de service sur le terrain qui sera responsable de la réparation, de l’installation et de la maintenance des équipements Beckman Coulter sur les sites des clients.Dans ce rôle, vous serez responsable de :

• Satisfaction du client dans tous les aspects du travail : augmentation de productivité, diminution des temps d’arrêt, maintenance préventive régulière, mises à niveau régulières selon l’avis du personnel technique de Beckman Coulter.

• Créer un sentiment d’urgence pour garantir que les besoins des clients sont satisfaits rapidement et en mettant l’accent sur une « solution lors de la première intervention ».

• Responsabilité autour de la gestion quotidienne et des indicateurs clés de performance (anglais : KPIs) mensuels.

Les qualifications requises pour le poste comprennent :

• Diplôme technique en biomédical, en électronique ou dans un domaine connexe avec un minimum d’un an d’expérience pertinente (expérience de service sur le terrain ou ingénierie pratique préférée).

Exigences en matière des déplacements, de dossier de conduite, condition physique :– La capacité de voyager quotidiennement, ainsi que 50 à 70 % de séjours de plus de 24h à l’intérieur du territoire (Ontario est, Québec et les provinces Atlantiques). Des déplacement en dehors du territoire seront aussi une possibilité.– Un permis de conduire valide et un bon dossier de conduite.– Capacité de soulever jusqu’à 22,7 kg.Ce serait un plus si vous possédez également une première expérience en :

• Bilingue français et anglais, écrit et parlé.

• Expérience en cytométrie en flux, caractérisation de particules et/ou centrifugation.

• Connaissances informatiques (en particulier Excel, Oracle, Sales Force et/ou Pro Service)

Chez Beckman Coulter Life Sciences, nous croyons dans la création d’une main-d’œuvre durable et optimisée. Nous reconnaissons les avantages de modalités de travail flexibles et à distance pour les postes éligibles et nous nous engageons à offrir des carrières enrichissantes, quelles que soient les modalités de travail. Ce poste est éligible à un arrangement de travail à distance dans lequel vous pouvez travailler depuis votre domicile. Des informations supplémentaires sur cet arrangement de travail à distance seront fournies par votre équipe d’entretien. Découvrez la flexibilité et les défis que peut offrir le travail chez Beckman Coulter Life Sciences.L’échelle salariale pour ce rôle est de $73,000.00 à $77,000.00 CAD. Il s’agit de la fourchette que nous croyons, de bonne foi, être la fourchette de rémunération pour ce rôle au moment de cette publication. Nous pourrions finalement rémunérer plus ou moins que la fourchette affichée. Cette gamme pourra être modifiée dans le futur.Cet emploi est également éligible à une prime ou à une rémunération incitative.Nous offrons un ensemble complet d’avantages sociaux, notamment des congés payés, une assurance médicale/dentaire/vision et un programme 401(k) aux employés éligibles.Remarque : Aucun montant de salaire n’est considéré comme un salaire ou une rémunération tant que ce montant n’est pas gagné, acquis et déterminable. Le montant et la disponibilité de tout bonus, commission, avantage ou toute autre forme de rémunération et d’avantages attribuables à un employé particulier restent à la seule discrétion de la Société, sauf et jusqu’à ce qu’ils soient payés et peuvent être modifiés à la seule discrétion de la Société, conformément aux lois.At Danaher we bring together science, technology and operational capabilities to accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. Our global teams are pioneering what’s next across Life Sciences, Diagnostics, Biotechnology and beyond. For more information, visit .At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

Company Name: Danaher

Salary: $73000 – 77000 per year

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