Ingénieur, fiabilité de site / SRE – OVHcloud

Title of the Job: Ingénieur, fiabilité de site / SRE

Location: Montreal, QC

Job Description: Ingénieur, fiabilité de site / SRE H/F/NAu sein de votre équipe #OneTeam

• Vous intégrerez une équipe internationale (principalement basée en France et au Canada), dédiée aux opérations de notre produit “Hosted Private Cloud” (ou HPC).
• Vous serez en charge du maintien en conditions opérationnelles de ce produit, afin de garantir les engagements de service qu’OVHcloud prend auprès de ses clients.

Vos principales responsabilités

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles du produit HPC, en participant à la gestion des incidents, des changements, et des problèmes dans le cadre des processus établis;
• Résoudre les alertes techniques et les incidents remontés par nos sondes de surveillance ou déclarés par nos clients internes et externes;
• Alimenter de manière rigoureuse la base de connaissances de notre produit HPC;
• Implémenter des correctifs dans le code source du produit HPC afin d’empêcher toute reproduction d’un incident ; en lien avec l’équipe de développement concernée, fonction de la complexité du correctif;
• Exprimer votre besoin auprès des équipes de développement lorsque vous identifiez une amélioration du produit HPC ou de notre outillage de monitoring;
• Participer à la rédaction et à l’exécution des « post mortems » des incidents majeurs afin d’identifier et de réaliser les plans d’action nécessaires à l’amélioration de la qualité de nos services;
• Veiller à l’amélioration de l’observabilité du produit HPC, en implémentant des sondes et alertes associées;
• Travailler sur un produit en constante évolution basé sur les technologies VMware, Veeam, et Zerto;
• Faire preuve de polyvalence et d’ingéniosité technique pour répondre aux problématiques.

xCompétences requises :Formation complétée en informatique ou en technologie de l’informationExpérience d’au moins 3 ans dans un rôle en administration de système ou de SRETrès bonne maîtrise des environnements Linux, la technologie VMware (lignes de commande) et VeeamExpérience avec des technologies Open Source, plus spécifiquement AnsibleExpérience en langage Python ou PerlBonne compréhension des environnements réseau complexes sécurisésConnaissance d’ITIL, un atoutAutonomie et sens analytiqueEsprit autodidacteCapacité de s’adapter dans un environnement en constante évolutionBasé.e à Montréal ou prêt.e à déménagerC’est un +

• Connaissance du langage de programmation Go

PROCESS DE RECRUTEMENT1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre recruteuse/recruteur: Marielly2. Entretien avec la/le responsable d’équipe: Alexis3. Rencontre possible avec l’équipe ou un pairCompte Épargne Temps (CET)
Intéressement
Plan d’Épargne de Groupe (PEG)
Plan d’Épargne pour la Retraite Collectif (PERCO)Carte Ticket Restaurant
RTT
Mutuelle et prévoyance d’entreprise*
Service d’accompagnement aux Risques-Psycho-Sociaux via une plateforme dédiée*
Subventions sport & vacances

• pour tous les membres d’un même foyer

REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloudOVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.
Soyez libre d’être vous-même !LE DÉVELOPPEMENT DURABLE CHEZ OVHcloud, UN ENGAGEMENT PROFONDLa data a un impact fort dans tous les aspects de notre vie. Elle change aussi notre manière de concevoir le monde et son usage reflète le type de société dans laquelle nous voulons vivre.
En tant qu’acteur majeur de la tech, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir depuis plus de 20 ans pour réduire notre impact environnemental grâce à l’innovation industrielle et pour garantir un service infonuagique libre #DurableParConception🔗POUR ALLER PLUS LOINDécouvrez nos collaboratrices et collaborateurs passionné(e)s et explorez leurs métiers chez OVHcloud!Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble un service infonuagique libre ? Allons-y ! Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover.🔗VOTRE MISSIONIngénieur, fiabilité de site / SRE H/F/NAu sein de votre équipe #OneTeam

• Vous intégrerez une équipe internationale (principalement basée en France et au Canada), dédiée aux opérations de notre produit “Hosted Private Cloud” (ou HPC).
• Vous serez en charge du maintien en conditions opérationnelles de ce produit, afin de garantir les engagements de service qu’OVHcloud prend auprès de ses clients.

Vos principales responsabilités

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles du produit HPC, en participant à la gestion des incidents, des changements, et des problèmes dans le cadre des processus établis;
• Résoudre les alertes techniques et les incidents remontés par nos sondes de surveillance ou déclarés par nos clients internes et externes;
• Alimenter de manière rigoureuse la base de connaissances de notre produit HPC;
• Implémenter des correctifs dans le code source du produit HPC afin d’empêcher toute reproduction d’un incident ; en lien avec l’équipe de développement concernée, fonction de la complexité du correctif;
• Exprimer votre besoin auprès des équipes de développement lorsque vous identifiez une amélioration du produit HPC ou de notre outillage de monitoring;
• Participer à la rédaction et à l’exécution des « post mortems » des incidents majeurs afin d’identifier et de réaliser les plans d’action nécessaires à l’amélioration de la qualité de nos services;
• Veiller à l’amélioration de l’observabilité du produit HPC, en implémentant des sondes et alertes associées;
• Travailler sur un produit en constante évolution basé sur les technologies VMware, Veeam, et Zerto;
• Faire preuve de polyvalence et d’ingéniosité technique pour répondre aux problématiques.

xCompétences requises :Formation complétée en informatique ou en technologie de l’informationExpérience d’au moins 3 ans dans un rôle en administration de système ou de SRETrès bonne maîtrise des environnements Linux, la technologie VMware (lignes de commande) et VeeamExpérience avec des technologies Open Source, plus spécifiquement AnsibleExpérience en langage Python ou PerlBonne compréhension des environnements réseau complexes sécurisésConnaissance d’ITIL, un atoutAutonomie et sens analytiqueEsprit autodidacteCapacité de s’adapter dans un environnement en constante évolutionBasé.e à Montréal ou prêt.e à déménagerC’est un +

• Connaissance du langage de programmation Go

Company Name: OVHcloud

Salary:

Apply for the job!